格罗鲁斯于1982年首次提出顾客感知服务质量的概念，他认为顾客感知服务由技术质量和企业形象质量两方面构成。

自驾游车队是一种新的旅游组团方式，对于旅游目的地具有较好的旅游营销渠道价值。

判断题自驾游车队是一种新的旅游组团方式，对于旅游目的地具有较好的旅游营销渠道价值。

航空无疑会促进目的地的远程游客增长，提升旅游目的地可进入性，改变目的地市场半径，改变目的地旅游者的结构。

判断题航空无疑会促进目的地的远程游客增长，提升旅游目的地可进入性，改变目的地市场半径，改变目的地旅游者的结构。

广义的旅游交通是泛指旅游者出行以及为旅游者出行服务的交通通行与服务系统，不仅包括旅游者从客源地到目的地的交通，...

判断题广义的旅游交通是泛指旅游者出行以及为旅游者出行服务的交通通行与服务系统，不仅包括旅游者从客源地到目的地的交通，也包括旅游者在目的地之间、目的地内部的出行与服务支撑系统。