对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。A.普查B.抽样调查C.个案调查D.问卷法

单项选择题列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。

一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客运输业的服务的对象，即（）。A.旅...

单项选择题一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客运输业的服务的对象，即（）。

发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。A.检察机关B.监察机关C.公安机关D.司法机关

单项选择题发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。