服务追溯是从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。

对服务评估所反映的问题进行追溯的是（）。A、服务追溯B、服务评估C、服务检测D、服务反馈

单项选择题对服务评估所反映的问题进行追溯的是（）。

服务追溯是指（）。A、对服务结果所体现的问题进行追溯B、对服务评估所反映的问题进行追溯C、对服务反馈所体现的问...

单项选择题服务追溯是指（）。

进行客户投诉分析时，一般而言（）。A、高投诉率代表已达成服务目标B、高满意度代表未达成服务目标C、低满意度代表...

单项选择题进行客户投诉分析时，一般而言（）。