一个人偶然地将消息传播给另外一个人，这个人又偶然地将信息传播给他人，并无一定的路线。该过程是按照（）沟通渠道进行非正式的沟通。

（）相当于一个纵向沟通渠道，信息按高低层次逐级传递，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。A.链式沟通渠道B....

单项选择题（）相当于一个纵向沟通渠道，信息按高低层次逐级传递，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。

信息在不同层次之间的不同部门之间流动时的传递，称为（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通

单项选择题信息在不同层次之间的不同部门之间流动时的传递，称为（）

项目沟通技巧包括（）A.善于倾听B.重视双向沟通C.精心选择语言D.抑制不良情绪

多项选择题项目沟通技巧包括（）