单项选择题
A.购买、销售 B.购买、使用 C.设计、销售 D.设计、使用
银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和（）。A.问题所在B.联系方式...
单项选择题银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和（）。
A.问题所在B.联系方式C.处理结果D.不足改进情况
银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、（）”的原则，构建消费者权益保护工作机制。A....
单项选择题银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、（）”的原则，构建消费者权益保护工作机制。
A.审慎负责 B.以人为本 C.追求高效 D.相互配合
银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。A.公平、公正、公开B...
单项选择题银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。
A.公平、公正、公开 B.独立、客观、公正 C.以人为本、构建和谐社会 D.合情、合理、合法
