单项选择题
A.确保和保证满意的质量而导致的费用 B.没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失 C.生产成本
质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。A.因果图B.头脑风暴法C.调查表D.亲和图
单项选择题质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。
A.因果图B.头脑风暴法C.调查表D.亲和图
企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。A.人的素质B.企业形象C.产品质量
单项选择题企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。
A.人的素质 B.企业形象 C.产品质量
检验记录应有人签名，以示负责，正确的签名方式是（）。A.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字C.需本人亲笔签名...
单项选择题检验记录应有人签名，以示负责，正确的签名方式是（）。
A.可以他人亲笔代签 B.签名栏姓名可打字 C.需本人亲笔签名或盖本人印章 D.可以由检查部门负责人统一代签
