退还带有（）的车票时应先办理行李变更手续。

列车等级是指（）以承运人提供的乘车条件不同确定。

填空题列车等级是指（）以承运人提供的乘车条件不同确定。

发售代用票，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）字体填写，不用栏用“#”划消。

填空题发售代用票，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）字体填写，不用栏用“#”划消。

站、车间应（）、（），发生问题应本着以（）的原则积极处理。

填空题站、车间应（）、（），发生问题应本着以（）的原则积极处理。