问答题
把握客人特点 介绍饭店产品 巧妙洽谈价格 主动展示客房产品 尽快做出安排
简述前厅部的主要工作内容。
问答题简述前厅部的主要工作内容。
简述散客入住登记的程序。
问答题简述散客入住登记的程序。
什么是超额预订，及产生的主要原因？
问答题什么是超额预订，及产生的主要原因？
