单项选择题
A.《反洗钱法》 B.《商业银行法》 C.《商业银行合规风险管理指引》 D.《票据法》
建行员工发现其他员工有违反规章制度的行为，应立即向直接上级或者其他上级部门、信访部门、合规部门报告，什么问题可...
单项选择题建行员工发现其他员工有违反规章制度的行为，应立即向直接上级或者其他上级部门、信访部门、合规部门报告，什么问题可以按规定越级报告直至向总行举报？（）
A.网络运行问题和产品价格执行情况 B.安全保卫问题和打架斗殴事件 C.重大违规线索和特别紧急事项 D.超授权行为办理的一切违规事项
正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）A.员工应及时处理客户投诉B....
单项选择题正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）
A.员工应及时处理客户投诉 B.处理结果要记录和报告 C.对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复 D.应先处理书面投诉
在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确...
单项选择题在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行？（）
A.行长和会计主管 B.大堂经理或者网点经理 C.负责营销的支行客户经理 D.有权部门或者人员
