以下不是政府绩效一般特征的是（）。

美国联邦应急管理署（FEMA）提出PPRR理论，具体包括（）。A.应对B.预防C.准备D.恢复

多项选择题美国联邦应急管理署（FEMA）提出PPRR理论，具体包括（）。

公共危机管理的4R模型由（）提出。A.罗伯特·希斯B.米托夫C.奥古斯丁D.芬克

单项选择题公共危机管理的4R模型由（）提出。

新公共管理运动的兴起，公民在很多情况下被赋予了“顾客”的内涵。

判断题新公共管理运动的兴起，公民在很多情况下被赋予了“顾客”的内涵。