多项选择题
A、任何住店客人都必须填写入住登记表 B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字 C、VIP客人可以在房间内填写入住登记表 D、团队客人可以不填写入住登记表
饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()。A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店
多项选择题饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()。
A、预订不到 B、取消预订 C、住客提前离店 D、住客延迟离店
在分配客房时,下列正确的做法是()。A、首先满足VIP客人的客房B、团队客人尽量集中安排C、内外宾分开安排D、...
多项选择题在分配客房时,下列正确的做法是()。
A、首先满足VIP客人的客房 B、团队客人尽量集中安排 C、内外宾分开安排 D、单身女性客人应安排在楼层最里面,以确保安全
在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。A、主动提拿客人的所有行李B、与客人核对清点行李件数C、与客人核对检...
多项选择题在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。
A、主动提拿客人的所有行李 B、与客人核对清点行李件数 C、与客人核对检查行李有无破损 D、仔细照看好客人的行李