关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化服务策略等特点有利于企业积累雄厚的核心资源，以确保企业的竞争优势和市场占有率。

迅速和准确的物流客户信息的取得是物流管理的关键，它们不仅能够改善物流运作，设计出新的和独特的物流解决方案，而且...

判断题迅速和准确的物流客户信息的取得是物流管理的关键，它们不仅能够改善物流运作，设计出新的和独特的物流解决方案，而且还能够提高物流管理的赢利能力，使物流达到前所未有的作用。

物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。

判断题物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。

物流活动是在达到库存量的前提下，在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流服务工作的活动。

判断题物流活动是在达到库存量的前提下，在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流服务工作的活动。