长安福特马自达服务部推出的“爱车质保延长计划”在保修类型方面分为（）和（）两种。

产品不合格的形式：（）、（）。

填空题产品不合格的形式：（）、（）。

国家（）部门可以接受质量鉴定申请。

填空题国家（）部门可以接受质量鉴定申请。

DCRC的作用是：DCRC是与（）联系的中心点，是顾客与（）联系的纽带。

填空题DCRC的作用是：DCRC是与（）联系的中心点，是顾客与（）联系的纽带。