判断题
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某酒店旺季时接受了某客人的客房预订，但当该客人到达酒店时该酒店已经满房，按照旅游业国际惯例，这时酒店应该（）A...
多项选择题某酒店旺季时接受了某客人的客房预订，但当该客人到达酒店时该酒店已经满房，按照旅游业国际惯例，这时酒店应该（）
A.向该客人诚挚地道歉，请客人在大堂里休息，等候有客人退房时入住。B.向该客人诚挚地道歉，请客人到附近的酒店碰碰运气。C.向该客人诚挚地道歉，帮客人联系附近同等级别的酒店预订一间客房。D.安排车辆送客人到那家酒店，酒店承担交通费用，并欢迎客人在该酒店有房间时回来。
国际惯例的层次包括（）A.制度B.政策C.组织D.经营
多项选择题国际惯例的层次包括（）
A.制度B.政策C.组织D.经营
旅游市场人员宣传促销的形式有（）A.举办节事活动B.微信、微博、小红书等C.派出长住机构D.参加旅游展览会
多项选择题旅游市场人员宣传促销的形式有（）
A.举办节事活动B.微信、微博、小红书等C.派出长住机构D.参加旅游展览会
