单项选择题
A.坐席代表B.班组长C.运营主管D.质检专员
通过录音监听帮助呼叫中心运营团队提升绩效的岗位是（）。A.呼叫中心坐席岗位B.呼叫中心运营岗位C.呼叫中心培训...
单项选择题通过录音监听帮助呼叫中心运营团队提升绩效的岗位是（）。
A.呼叫中心坐席岗位B.呼叫中心运营岗位C.呼叫中心培训岗位D.呼叫中心质检岗位
在员工的KPI绩效上起着质量把关作用的是（）。A.呼叫中心坐席岗位B.呼叫中心运营岗位C.呼叫中心培训岗位D....
单项选择题在员工的KPI绩效上起着质量把关作用的是（）。
以下哪项不是培训部门的KPI指标？（）A.呼叫中心的服务水平B.客户服务质量C.一次性解决率D.坐席代表的通话...
单项选择题以下哪项不是培训部门的KPI指标？（）
A.呼叫中心的服务水平B.客户服务质量C.一次性解决率D.坐席代表的通话时长
