导游语言运用的原则要求导游语言要（）。

可以让游客满意的心理服务有（）。A.尊重游客B.微笑服务C.多用柔性语言D.提供个性化服务

多项选择题可以让游客满意的心理服务有（）。

旅游者的旅游动机主要表现在以下哪些方面（）。A.探新求异B.求知C.调节身心D.自我实现

多项选择题旅游者的旅游动机主要表现在以下哪些方面（）。

从实际出发，因人而异，有的放矢的讲解，体现了导游方法的（）原则。A.客观性B.生动性C.针对性D.灵活性

单项选择题从实际出发，因人而异，有的放矢的讲解，体现了导游方法的（）原则。