单项选择题

现场排障过程中发现宽带业务和语音业务同时无法正常使用则最有可能()

A.用户没有在后台开户
B.业务问题,驳回给派单部门在线公司处理
C.用户侧光纤线路是否正常
D.用户开户数据问题