问答题
（1）接听电话、问候客人；（2）聆听客人预定要求；（3）接受预定；（4）询问付款方式......
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顾客有何就餐心理？
问答题顾客有何就餐心理？
餐饮部的基本任务是什么？
问答题餐饮部的基本任务是什么？
各类客房清扫的顺序包括什么？
问答题各类客房清扫的顺序包括什么？
