问答题
1、该服务的一种实物表征即能唤起顾客想到该服务的利益2、可以强调服务提供者之间相互关系的有形展示......
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简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理者面临的新的问题。
问答题简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理者面临的新的问题。
简要回答实行服务承诺可以采取的措施。
问答题简要回答实行服务承诺可以采取的措施。
简要回答服务产品的四个层次。
问答题简要回答服务产品的四个层次。
