单项选择题
A.负相关,正相关 B.正相关,负相关 C.负相关,负相关 D.正相关,正相关
旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特性。A.经济性B.功能性C.时间性D.舒适性
单项选择题旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特性。
A.经济性 B.功能性 C.时间性 D.舒适性
旅游企业最高层次的竞争是()。A.价格竞争B.品牌竞争C.质量D.服务竞争
单项选择题旅游企业最高层次的竞争是()。
A.价格竞争 B.品牌竞争 C.质量 D.服务竞争
旅行日程、路线组织安排属于()。A.交通运输服务B.准备性服务C.导游服务D.饮店服务
单项选择题旅行日程、路线组织安排属于()。
A.交通运输服务 B.准备性服务 C.导游服务 D.饮店服务