单项选择题
A.产品 B.期望 C.服务态度 D.价格
()是指预期顾客评价一个供应品和认知值的所有价值与所有成本之差。A.顾客认知价值B.总顾客价值C.成本D.货币...
单项选择题()是指预期顾客评价一个供应品和认知值的所有价值与所有成本之差。
A.顾客认知价值 B.总顾客价值 C.成本 D.货币价值
我们通常按()把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A.购买动机B.商品用途C.购买心...
单项选择题我们通常按()把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A.购买动机 B.商品用途 C.购买心理 D.人口因素
以下关于顾客满意可以降低企业的成本的表述不正确的是()。A.交易成本降低B.获取新顾客的成本降低C.创新性投入...
单项选择题以下关于顾客满意可以降低企业的成本的表述不正确的是()。
A.交易成本降低 B.获取新顾客的成本降低 C.创新性投入成本降低 D.“失败成本”降低