组织高层管理人员最重要的活动是（）

他们还需要掌握哪些特许经营方面的信息？有哪些信息渠道？

问答题他们还需要掌握哪些特许经营方面的信息？有哪些信息渠道？

缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗？

问答题缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗？

质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）。A.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限D.质量控制E.质量改进

多项选择题质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）。