多项选择题
A.为体现人文关怀，安保人员可以偶尔离岗休息 B.保洁员须考虑客户感受，如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大 C.遇紧急特殊情况，可以在厅堂内奔跑 D.如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼
营业厅内可通过（）形式明示本*区域相关业务收费标准A.电子渠道B.喷绘海报C.桌面营销折页架D.双面海报架
多项选择题营业厅内可通过（）形式明示本*区域相关业务收费标准
A.电子渠道 B.喷绘海报 C.桌面营销折页架 D.双面海报架
区域名称牌的（）与各区域准确对应A.方位B.名称C.功能D.以上均是
多项选择题区域名称牌的（）与各区域准确对应
A.方位 B.名称 C.功能 D.以上均是
下列（）符合金葵花理财中心等候落座/饮品提供的要求A.引导客户等候就坐B.主动询问“请问您用点什么饮料”并告知...
多项选择题下列（）符合金葵花理财中心等候落座/饮品提供的要求
A.引导客户等候就坐 B.主动询问“请问您用点什么饮料”并告知客户三种上饮品选择 C.对于熟识客户，也必须使用“请问您用点什么饮料呢？”类似话术 D.若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的，或由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的（被客户打断情况除外）
