处理顾客投诉时首要原则是（）。

接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A、三声B、四声C、五声D、二声

单项选择题接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。

介绍商品的方法有（）。A、针对商品的特点B、突出商品的用途C、介绍新商品的方法D、针对商品的特点、突出商品的用...

单项选择题介绍商品的方法有（）。

介绍商品时，应注意运用高明的（）方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。A、说服B、展示...

单项选择题介绍商品时，应注意运用高明的（）方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。