（）是企业应当向外公开的、让尽可能多的人了解的的评估服务理念的标准。

（）指企业用语言文字在企业内外公开传播的服务主张、理想和意识。A.服务思想B.服务管理C.服务理念D.服务目的

单项选择题（）指企业用语言文字在企业内外公开传播的服务主张、理想和意识。

（）对分销渠道，分销服务和分销成本都有很大影响。A.人口规模B.人口构成C.人口密度D.家庭结构

单项选择题（）对分销渠道，分销服务和分销成本都有很大影响。

（）商圈顾客最为松散。A.边缘B.中心C.核心D.次级

单项选择题（）商圈顾客最为松散。