单项选择题
A.“欢迎乘坐轻轨。” B.“您好。” C.“您好！欢迎乘坐轻轨。”
工作时（），与乘客交谈时保持适当语速和节奏，习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语A.应保持微笑，不一定使用普通话...
单项选择题工作时（），与乘客交谈时保持适当语速和节奏，习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语
A.应保持微笑，不一定使用普通话 B.应保持微笑服务，并使用普通话 C.不用保持微笑，但要使用普通话
在客运服务行为规范中在上班时，对于着装规定（）A.穿公司统一制服，不需要根据季节规定着装B.不用穿公司统一制服...
单项选择题在客运服务行为规范中在上班时，对于着装规定（）
客运服务着装规范规定，每双手最多只可佩戴（）戒指A.一只B.两只C.三只
单项选择题客运服务着装规范规定，每双手最多只可佩戴（）戒指
