多项选择题
A.未接待客户时看微信朋友圈 B.在营业期间内员工饮水 C.10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗 D.保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
对着装规范统一的表述不正确的是（）A.女员工夏天可不穿袜子B.行员应按季节着上下配套的行服C.女员工可穿黑色马...
多项选择题对着装规范统一的表述不正确的是（）
A.女员工夏天可不穿袜子 B.行员应按季节着上下配套的行服 C.女员工可穿黑色马丁靴 D.女员工可不系马甲扣
网点同一区域是指（）A.普通营业厅B.高柜柜台内C.金葵花理财中心D.会计低柜
多项选择题网点同一区域是指（）
A.普通营业厅 B.高柜柜台内 C.金葵花理财中心 D.会计低柜
在“超级通路”服务过程中，（）负责安排人员提供全程跟踪服务，确保客户等待时间不超过10分钟，并对服务质量负第一...
单项选择题在“超级通路”服务过程中，（）负责安排人员提供全程跟踪服务，确保客户等待时间不超过10分钟，并对服务质量负第一责任
A.大堂经理 B.客户经理 C.理财主管
