无功补偿的措施较多，其中利用（）进行无功补偿是最为有效且经济的补偿方式。

当代收机构柜面人员错收电费并在当日缴款前发现时，除写卡成功以外的收费记录可以（）。A.实时缴费B.电费查询C....

单项选择题当代收机构柜面人员错收电费并在当日缴款前发现时，除写卡成功以外的收费记录可以（）。

当客户向我们道歉时，正确的服务用语是（）。A.不用说了B.别客气，这是我们应该做的C.算了！算了！D.没什么

单项选择题当客户向我们道歉时，正确的服务用语是（）。

电费资金实行专户管理，电费资金应存入（）A.电费专户B.成本户C.基本户D.任意户

单项选择题电费资金实行专户管理，电费资金应存入（）