问答题
(1)要把握客人特点,必须了解客人的年龄,职业,国籍,身份等,然后针对客人特点,灵活运用销售策略与技巧。(2......
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饭店从这件事情中应及时调整哪些制度?
问答题饭店从这件事情中应及时调整哪些制度?
造成这客人离开的原因是什么?
问答题造成这客人离开的原因是什么?
针对此事酒店应对员工进行哪些方面的培训工作?
问答题针对此事酒店应对员工进行哪些方面的培训工作?