名词解释
是指酒店致力于获得宾客的忠诚而确立的、为宾客提供满意服务的根本策略。
供热系统属于酒店的（）A.消防系统B.动力系统C.水暖系统D.供电系统
单项选择题供热系统属于酒店的（）
A.消防系统B.动力系统C.水暖系统D.供电系统
酒店安全管理必须依据具有规范性约束力的规章制度来实施安全管理办法与措施，这体现了酒店安全管理的（）A.全过程性...
单项选择题酒店安全管理必须依据具有规范性约束力的规章制度来实施安全管理办法与措施，这体现了酒店安全管理的（）
A.全过程性B.强制性C.政策性D.全员性
在对酒店进行投资之前，对人口属性的分析属于（）A.竞争对手分析B.市场定位分析C.社区环境分析D.消费群体分析
单项选择题在对酒店进行投资之前，对人口属性的分析属于（）
A.竞争对手分析B.市场定位分析C.社区环境分析D.消费群体分析
