多项选择题
A.当用户代充的情况下，若是连续10次输入错误的充值卡密码，则代充值方会进入黑名单，用户可用其它固话和手机进行充值。 B.当用户进入黑名单后，未进入冷冻期前可通过空中充值方式充值。 C.进入黑单后充值时的提示音
积分转赠中新增的受让人立即生效，变更后的受让人（）生效。生效后的受让人才可接受积分转赠。A.下一月结日B.下个...
单项选择题积分转赠中新增的受让人立即生效，变更后的受让人（）生效。生效后的受让人才可接受积分转赠。
A.下一月结日 B.下个月一日 C.3天后 D.30天后
客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单
判断题客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单
同一问题需转接另外专席处理的，前一话务员不需要点广义
判断题同一问题需转接另外专席处理的，前一话务员不需要点广义
