问答题
持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额,加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
旅客持半价票没有规定的减价凭证时如何处理?
问答题旅客持半价票没有规定的减价凭证时如何处理?
发现无票乘车如何处理?
问答题发现无票乘车如何处理?
旅客要求越战如何处理?
问答题旅客要求越战如何处理?