五个一工程：一副鞋套，一块垫布，一块抹布，一张服务卡，一站式通检服务。

服务质量服务效果的四个标准是：随叫随到，到了就好，信息增值，感动用户。

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海尔U系列空调换新风电机装置内两个电机。

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海尔U系列空调换新风电机装置内两个风扇。

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