单项选择题
A.业务需求B.使用者需求C.功能需求D.非功能需求
因为客户与企业的合作具有一定的（），所有挽留高价值客户应采取最适应的销售模式。A.普遍性B.特殊性C.要求性D...
单项选择题因为客户与企业的合作具有一定的（），所有挽留高价值客户应采取最适应的销售模式。
A.普遍性B.特殊性C.要求性D.平等性
下列属于客户回访中错误的细节行为的是（）A.注意对方脸色、表情、是否集中注意力（精力），根据对方态度调整时间和...
单项选择题下列属于客户回访中错误的细节行为的是（）
A.注意对方脸色、表情、是否集中注意力（精力），根据对方态度调整时间和谈话内容B.介绍公司的概况、产品理念和成功实施方案时要注意体现公司整体实力C.收集企业、项目和竞争者信息时，仅仅采用开放式谈话方式D.一定要约好下次见面时间、谈话内容和要做的事情等，给双方预留空间
下列属于错误的客户回访的是（）A.对某些典型事例要深入了解，弄清人名、地名、时间、具体内容、准确的相关数据B....
单项选择题下列属于错误的客户回访的是（）
A.对某些典型事例要深入了解，弄清人名、地名、时间、具体内容、准确的相关数据B.要注意控制对方话题，防止对方漫无边际地泛谈C.对明显荒唐的观点直接质疑D.对重要性的问题可阶段性间隔后重复提问，以验证对方观点
