单项选择题
A、口头命令的发布与反馈 B、任务指令的布置与落实 C、书面命令的汇总、整合 D、任务指令的拟订、发出
在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。A、夸大本饭店在某方面的优势B、采用形象吸引...
单项选择题在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
A、夸大本饭店在某方面的优势 B、采用形象吸引 C、采用语言吸引 D、赞美客人，感染其情绪
（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客...
单项选择题（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客人对价格的敏感。
A、鱼尾式 B、冲击式 C、三明治式 D、低码讨价
下列有关单人间客房特点的描述错误的是（）。A、面积一般在25至35平方米B、适合于单身客人使用C、面积较小D、...
单项选择题下列有关单人间客房特点的描述错误的是（）。
A、面积一般在25至35平方米 B、适合于单身客人使用 C、面积较小 D、适合经济支付能力低的客人
