（）是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。

饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施，员工（）利用或进入，除非因工作陪同客人参观等。A、可以随便B、绝不可擅...

单项选择题饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施，员工（）利用或进入，除非因工作陪同客人参观等。

员工的动作、举止、表情、姿态，都应符合酒店要求，这些举止都应是（）的。A、完全自然B、优雅C、做作D、真实

单项选择题员工的动作、举止、表情、姿态，都应符合酒店要求，这些举止都应是（）的。

仪表是一个人（）的外观体现。A、财富B、地位C、内在修养D、精神面貌

单项选择题仪表是一个人（）的外观体现。