多项选择题
A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿” B.无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作 C.网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门 D.网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管
客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）.A.申请人姓名B...
多项选择题客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）.
A.申请人姓名 B.证件类别 C.证件号码 D.收款人姓名
国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行（）等服务。A.查询B.退、改汇C.冻结D.挂失
多项选择题国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行（）等服务。
A.查询 B.退、改汇 C.冻结 D.挂失
各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.A.对年B.对月C.对日...
多项选择题各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年 B.对月 C.对日 D.对时
