单项选择题
A.5 B.3 C.2 D.1
乘客投诉应在（）内回复乘客。A.3日B.3个工作日C.2日D.2个工作日
单项选择题乘客投诉应在（）内回复乘客。
A.3日 B.3个工作日 C.2日 D.2个工作日
下面用语或服务举止是错误的（）。A.对不起，我会立刻/尽快处理这件事B.明白C.让我告诉您D.OK
单项选择题下面用语或服务举止是错误的（）。
A.对不起，我会立刻/尽快处理这件事 B.明白 C.让我告诉您 D.OK
下面用语或服务举止是对的（）。A.这个不是我们处理的问题，我帮不了你B.不用客气C.拜拜D.等我教你啦
单项选择题下面用语或服务举止是对的（）。
A.这个不是我们处理的问题，我帮不了你 B.不用客气 C.拜拜 D.等我教你啦
