上门揽收散户邮件，应把“寄件人存联”“发票”等交客户保存，将邮件收回。

“您好”不属于邮政服务十字用语。

判断题“您好”不属于邮政服务十字用语。

收寄邮件时，必须在系统终端上录入寄件人证件信息。

判断题收寄邮件时，必须在系统终端上录入寄件人证件信息。

投递归班交接时，揽投员将当频妥投详情单及未妥投邮件实物与PDA 内信息核对一致后，与内勤人员进行交接。

判断题投递归班交接时，揽投员将当频妥投详情单及未妥投邮件实物与PDA 内信息核对一致后，与内勤人员进行交接。