多项选择题
A、指定退货 B、主动退货 C、定量退货 D、合理退货 E、进货调整
进货人员在物流部门或库房收货后，要跟踪出版物的实际供应情况，主要包括跟踪（）A、供货码洋B、供货满足率C、供货...
多项选择题进货人员在物流部门或库房收货后，要跟踪出版物的实际供应情况，主要包括跟踪（）
A、供货码洋 B、供货满足率 C、供货速度 D、供货质量 E、执行合同
出版物发行员洽谈业务时，可采用的提问技巧包括（）A、注意提问时的讲话速度B、注意对方的心情C、掌握提问的时机D...
多项选择题出版物发行员洽谈业务时，可采用的提问技巧包括（）
A、注意提问时的讲话速度 B、注意对方的心情 C、掌握提问的时机 D、提问时要单刀直人 E、提问应尽量保持问题的连续性
谈判双方洽谈时，往往感到拘谨，此时应采用的人题方式有（）A、先谈细节，后谈原则性问题B、迂回人题C、开门见山，...
多项选择题谈判双方洽谈时，往往感到拘谨，此时应采用的人题方式有（）
A、先谈细节，后谈原则性问题 B、迂回人题 C、开门见山，单刀直人 D、先谈一般性原则，后谈细节问题 E、从具体问题人手
