单项选择题
A.设立目标市场 B.制定销售计划并给予实施 C.树立饭店良好形象，扩大饭店知名度和美誉度 D.积极推销饭店产品——客房
饭店的“窗口”指的是（）A.营销部B.前厅部C.客房部D.餐饮部
单项选择题饭店的“窗口”指的是（）
A.营销部 B.前厅部 C.客房部 D.餐饮部
行为规范有那些规范（）A.仪表仪容规范B.姿态风度规范C.礼貌代客规范D.行为举止规范
多项选择题行为规范有那些规范（）
A.仪表仪容规范 B.姿态风度规范 C.礼貌代客规范 D.行为举止规范
餐饮服务由（）组织的组成。A.餐厅酒吧服务B.厨房加工服务C.食品原料采购供应D.风味餐厅
多项选择题餐饮服务由（）组织的组成。
A.餐厅酒吧服务 B.厨房加工服务 C.食品原料采购供应 D.风味餐厅
