判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
“12313”烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪主要有（）。A.及时接听电话B.确认对方身份C.讲究沟通艺术D...
多项选择题“12313”烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪主要有（）。
A.及时接听电话 B.确认对方身份 C.讲究沟通艺术 D.详细记录信息
接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到（）。A.接听人要严守工作纪律和各项规章制度B.要尽可能了...
多项选择题接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到（）。
A.接听人要严守工作纪律和各项规章制度 B.要尽可能了解举报问题的具体内容和线索 C.要注意做好有关政策解释和思想疏导工作 D.不必询问举报人的姓名和联系方式
暂扣违法物品，相对人不服时，可使用训斥性语言，以保持执法权威。
判断题暂扣违法物品，相对人不服时，可使用训斥性语言，以保持执法权威。
