单项选择题
A.需求过度B.需求大于最优服务能力C.供需平衡D.服务能力过剩
一些顾客得不到服务，潜在顾客离开，企业营销额甚至是信誉丧失属于（）服务供需平衡。A.需求过度B.需求大于最优服...
单项选择题一些顾客得不到服务，潜在顾客离开，企业营销额甚至是信誉丧失属于（）服务供需平衡。
根据服务运营流程分类，可接触顾客，作用于人体的有（）A.交通客运B.娱乐教育C.服装干洗D.网络服务
单项选择题根据服务运营流程分类，可接触顾客，作用于人体的有（）
A.交通客运B.娱乐教育C.服装干洗D.网络服务
完全供给策略，服务质量很高，成本也很高。应用（）A.高资本投入的行业B.公共事业部门C.高收入的专业服务人员D...
单项选择题完全供给策略，服务质量很高，成本也很高。应用（）
A.高资本投入的行业B.公共事业部门C.高收入的专业服务人员D.高利润的销售行业
