多项选择题
A.组织职能 B.销售职能 C.分配职能 D.协调职能 E.信息提供职能
旅游者常见的投诉心理：（）。A.要求尊重的心理B.要求平衡的心理C.需要发泄的心理D.要求补偿的心理E.寻求刺...
多项选择题旅游者常见的投诉心理：（）。
A.要求尊重的心理 B.要求平衡的心理 C.需要发泄的心理 D.要求补偿的心理 E.寻求刺激的心理
在我国，旅行社的基本业务包括（）。A.旅游产品开发B.市场调研C.市场营销D.旅游咨询E.接发团与售后服务
多项选择题在我国，旅行社的基本业务包括（）。
A.旅游产品开发 B.市场调研 C.市场营销 D.旅游咨询 E.接发团与售后服务
为了分散经营风险和提高经营效益，发达国家旅行社采用的产品战略是（）。A.发展核心产品B.产品集中化C.产品复杂...
单项选择题为了分散经营风险和提高经营效益，发达国家旅行社采用的产品战略是（）。
A.发展核心产品 B.产品集中化 C.产品复杂化 D.产品多样化
