单项选择题
当客户走近柜台时应(),目视客户并向客户问好。A.主动招呼微笑迎接B.坐立迎接C.主动招呼D.以上都不是
单项选择题当客户走近柜台时应(),目视客户并向客户问好。
A.主动招呼微笑迎接 B.坐立迎接 C.主动招呼 D.以上都不是
柜面人员在柜面操作中,应根据客户群体、业务办理种类,对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介,对于需要...
单项选择题柜面人员在柜面操作中,应根据客户群体、业务办理种类,对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介,对于需要详细咨询的客户应推荐到()处。
甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事()。A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护...
单项选择题甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事()。
A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员 C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 D.以上都不是