问答题
流程和程序的共同点：都包括做事的步骤和每个步骤的标准而流程是针对多个活动（岗位）的，程序是针对一个活动（岗位）的。
工作扩大化
名词解释工作扩大化
生产
名词解释生产
非独立性需求
名词解释非独立性需求
