讲究文明，在公共场合通话时应侧背过去通话，或找一个僻静的场所，不要影响别人。（）

在一些严肃、安静的特定场合应关掉手机，以免破坏气氛。（）

判断题在一些严肃、安静的特定场合应关掉手机，以免破坏气氛。（）

打电话要坚持“请”字开头，中间可用“您好”，再以“谢谢”收尾。（）

判断题打电话要坚持“请”字开头，中间可用“您好”，再以“谢谢”收尾。（）

养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯，可以让客户感到轻松和舒适。（）

判断题养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯，可以让客户感到轻松和舒适。（）