波特认为，行业的竞争状况以及最终利润状况取决于五种力量共同作用的结构，这五种力量是_________、_________、_________、_________和_________。

行业环境研究主要包括行业竞争结构研究和行业内_________研究。

填空题行业环境研究主要包括行业竞争结构研究和行业内_________研究。

企业竞争的最终目的是_________。

填空题企业竞争的最终目的是_________。

韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的，明确的语言确定_________。

填空题韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的，明确的语言确定_________。