单项选择题
A.服务基础标准B.服务质量控制规范C.服务提供规范D.服务评价与改进标准
服务业组织以服务为核心,涵盖服务计划、服务执行、服务交付全过程的标准是()A.服务提供标准B.服务实现标准C....
单项选择题服务业组织以服务为核心,涵盖服务计划、服务执行、服务交付全过程的标准是()
A.服务提供标准B.服务实现标准C.运行管理标准D.服务评价与改进标准
服务流程相对固定单一、不因服务对象或服务项目的不同发生变化的服务活动,宜采用()构建服务实现标准子体系。A.服...
单项选择题服务流程相对固定单一、不因服务对象或服务项目的不同发生变化的服务活动,宜采用()构建服务实现标准子体系。
A.服务流程法B.服务要素法C.服务对象法D.服务项目法
根据农业标准化的特点,与农业标准化的文字标准同等重要的是()A.管理标准B.服务标准C.产品标准D.实物标准
单项选择题根据农业标准化的特点,与农业标准化的文字标准同等重要的是()
A.管理标准B.服务标准C.产品标准D.实物标准