在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及（）、（）、质量保证和质量改进。

质量文化的功能包括（）。A．物质功能B．凝聚功能C．约束功能D．辐射功能

多项选择题质量文化的功能包括（）。

质量文化是由（）三个层次构成的。A．物质文化层B．制度文化层C．奖惩文化层D．精神文化层

多项选择题质量文化是由（）三个层次构成的。

在八项质量管理原则中提出（），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。A．过程方法...

单项选择题在八项质量管理原则中提出（），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。